Política de privacidad vigente

Esta política explica cómo protegemos y tratamos tus datos personales como usuario en nuestras interacciones y servicios.

Información que recopilamos

Recogemos datos solo relevantes para la prestación del servicio, garantizando confidencialidad y uso responsable.

• Datos de identificación (nombre, apellidos u otros básicos para atender consultas).
• Información de contacto (correo electrónico, teléfono u otros facilitados para comunicación directa).
• Contenido de mensajes o detalles aportados voluntariamente por el usuario durante la negociación.
• Datos técnicos mínimos generados por la visita a nuestro sitio (IP, navegador, cookies necesarias).

Cómo utilizamos los datos

Solo empleamos los datos para la gestión eficaz del servicio y mejorar la experiencia del usuario.

• Dar respuesta personalizada a las consultas o solicitudes recibidas.
• Gestionar, organizar y validar las comunicaciones en procesos de negociación.
• Cumplir obligaciones legales y administrativas en materia de protección de datos.
• Optimizar el servicio, detectando necesidades o mejoras en base a interacción previa.

Base legal del tratamiento

El tratamiento se fundamenta en la legitimación por consentimiento y el interés legítimo.

Solo procesamos datos tras obtener tu consentimiento informado, imprescindible para responder correctamente y cumplir la normativa de protección de datos vigente.

Cesión de datos

No vendemos ni divulgamos tus datos salvo obligaciones legales o mandato judicial.

• Solo compartimos datos con terceros colaboradores implicados directamente en la gestión de la consulta o acuerdo, bajo estrictas condiciones contractuales.
• Podemos ceder datos si las autoridades lo requieren y existe base legal.
• El acceso a los datos internos está restringido a personal autorizado.

Seguridad informática

Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, revisando periódicamente los protocolos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales.

• Solicitar acceso a la información almacenada relativa a tu perfil.
• Rectificar errores o actualizar tus datos registrados cuando lo requieras.
• Solicitar la retirada o supresión de los datos bajo determinadas condiciones legales.
• Oponerte a ciertos usos de tus datos y solicitar portabilidad.

Uso de cookies

Solo utilizamos cookies necesarias y analíticas para el funcionamiento y mejora del sitio.

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Contacto

Para cualquier duda o petición relacionada con la privacidad, puedes escribirnos o llamarnos.

Cambios en la política

Cualquier modificación será comunicada aquí y tendrá efecto a partir de la publicación en esta página.